Szállítási politika
Szállítási feltételek
Köszönjük, hogy a Dermfix GmbH-nál vásárol. Kérjük, olvassa el szállítási feltételeinket a megrendelés leadása előtt.
1. Feldolgozási idő
Minden megrendelést a fizetés visszaigazolását követő 1–2 munkanapon belül feldolgozunk. A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik. A szállítást saját raktárainkból, Németországból vagy Ausztriából bonyolítjuk le, és a weboldalon szereplő termékek általában mindig raktáron vannak, hacsak másképp nem jelezzük. Bármikor küldhet nekünk e-mailt, hogy ellenőrizze a megrendelését.
Rendelési határidő: 14:00 közép-európai idő szerint
Feldolgozási idő: 1–2 munkanap (hétfő–péntek)
Szállítási idő: 1–3 munkanap (hétfő–péntek)
2. Szállítási díjak
A következő európai országokba a szállítási díjunk 4,95 eurós átalánydíj, és jelenleg 400 euró feletti megrendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk ezekbe az országokba:
Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Horvátország, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Gibraltár, Görögország, Írország, Man-sziget, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Hollandia, Észak-Macedónia, Portugália, Románia, San Marino, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország.
Szállítási díjak más európai országokba:
A Cseh Köztársaságba történő szállítási költség 120 CZK, és jelenleg 9750 CZK feletti rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
Magyarországra történő szállítási költség 1 850 HUF, és jelenleg 150 000 HUF feletti rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
A Dániába történő szállítási költség 38 DKK, és jelenleg 3 000 DKK feletti rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
A szállítási költség Svédországba 55 SEK, és jelenleg 4 400 SEK feletti rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
A szállítási költség Lengyelországba 22 PLN, és jelenleg 1 700 feletti rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
A szállítási költség Ciprusra 12,95 €
Az Európai Unió vámterületén kívüli országok:
Weboldalunkon feltüntetett árak Norvégiába, Svájcba és Koszovóba történő szállítás esetén adómentesek, de kérjük, olvassa el az alábbiakat:
A Norvégiába történő szállítási költség 55 NOK, és jelenleg 4 300 NOK feletti rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk. Megjegyzés: Rendelésére vámok és behozatali adók vagy illetékek vonatkozhatnak. Ilyen esetekben a többletköltségeket a vevőnek kell megfizetnie a behozatalkor.
A Svájcba történő szállítási költség 8,95 CHF, és jelenleg 370 CHF feletti megrendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk. Megjegyzés: A megrendelésre vámok és behozatali adók vagy illetékek vonatkozhatnak. Ilyen esetekben a többletköltségeket a vevőnek kell megfizetnie a behozatalkor.
A Koszovóba történő szállítási költség 35 euró. Megjegyzés: A megrendelésre vámok és behozatali adók vagy illetékek vonatkozhatnak. Ilyen esetekben a többletköltségeket a vevőnek kell megfizetnie a behozatalkor.
Minden megrendelést egyszerű csomagolásban szállítunk. Általában a DHL-t használjuk a szállításhoz. Kérjük, kövesse nyomon a nyomonkövetési számot, és figyeljen a DHL által az ajtójára hagyott értesítésekre, hogy az áruk átvételét ne utasítsák el.
Ha a szállítási célállomás nem szerepel a fenti listában, az azt jelentheti, hogy az adott országba nem szállítunk, de e-mailben kérhet kivételt, és mi megpróbálunk a megrendelt termékektől függően megfizethető megoldást kínálni.
Becsült szállítási idők:
Szállítási idő: 1–3 munkanap (hétfő–péntek)
Megjegyzés: A szállítási idők becsült értékek, és nem garantáltak. Késedelmek fordulhatnak elő a fuvarozóval kapcsolatos problémák, vámkezelés vagy más, a mi befolyásunkon kívüli tényezők miatt.
Rendeléskövetés:
Amint a megrendelésedet feladták, e-mailt kapsz, amelyben szerepel a nyomonkövetési szám. Ezzel a számmal a fuvarozó (általában a DHL) honlapján valós időben nyomon követheted a csomagodat.
Szállítási országok:
Jelenleg a következő országokba szállítunk:
Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Gibraltár, Görögország, Magyarország, Írország, Man-sziget, Olaszország, Koszovó, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Hollandia, Észak-Macedónia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, San Marino, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Svájc.
Jelenleg nem tudunk postafiókokba vagy APO/FPO címekre szállítani.
Elveszett vagy késedelmes csomagok:
Ha a csomagja a várható kézbesítési dátumtól számított 7 napon belül sem érkezett meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@dermfix.com e-mail címen. Megkezdjük a vizsgálatot a fuvarozóval, és igyekszünk a problémát a lehető leggyorsabban megoldani.
Vámok és behozatali illetékek (nemzetközi megrendelések):
A nemzetközi megrendelések (Európán és az Európai Vámunión kívül) esetében a célországba való érkezéskor vám- és behozatali adók fizetésére kerülhet sor. Ezeket a díjakat a vásárlónak kell viselnie, és azok nem szerepelnek az árainkban, illetve a szállítási költségekben.
Kapcsolat:
A szállítással kapcsolatos kérdésekkel kérjük, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:
• E-mail: info@dermfix.com
• Válaszidő: 2 munkanapon belül
• Cím: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Ausztria, UID: ATU79361325
Utolsó frissítés: 2026. július 9.